（一）培养目标

培养德、智、体、美全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，熟悉动车车辆的常规操作和日常维护技术，具有较强服务、管理、协调、应变能力和较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务，具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。

（二）主干课程

  城市轨道交通概论、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急、高速铁路动车组餐饮服务与管理、铁路客运收入管理、高速铁路行车组织、铁路运输经济法规、高铁乘务英语、高速铁路概论、客运乘务业务知识、服务礼仪与形体训练、高速铁路客运设备设施、铁路旅游地理、铁路卫生防疫与急救、高速铁路列车安检。

（三）就业前景

1、面向高速铁路，从事车列车长、车厢乘务员、餐车乘务员等岗位；

2、面向传统铁路，从事列车长、列车员、客运员、售票员、广播员等岗位；

3、面向地铁，从事站务员、值班站长等岗位；

4、面向民用航空，从事机场地勤、机场安保等岗位。

（四）专业实训

（五）产教融合：

近年来，学校主动融入城市发展，坚持以教促产、以产助教，深化产教融合、校企合作，努力打造校企命运共同体，充分发挥学科专业优势。

（六）访企拓岗：